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北京地区空调售后服务排行榜:国产占据前三

作者:山东彩票发布日期:2021-09-20 05:21 浏览: 

  2009年6月9日至19日,搜狐家电频道、主旨房地产家居频道说合北京国美电器举行了《北京地域空调厂商售后效劳惬意度视察》。通过国美对4月、5月间置备空调的8321位消费者举行电话回访视察数据显示,正在效劳质料及装置、维修速率上厂商遭到投诉较多。正在售后效劳归纳排名中,美的、格力、志高、海尔、山东彩票,松下盘踞效劳排行榜前五位。

  正在本次视察中将售后效劳分为了四大类,装置、维修是否实时、退换产物速慢、各类收费是否适合圭臬、效劳质料。精确视察分类请见下图:

  受墟市份额影响,各个品牌列入视察的人数分别,通过团结公式准备【0.25-(该品牌不惬意效劳人数/该品牌总列入视察)】,四项视察差异各占0.25,得出最终厂商效劳排行: